FAQ

よくあるご質問

Faq

撮影について

  • 撮影時間はどれくらいになりますか。

    衣装合わせ、ヘアメイク、撮影、写真選び等の時間を含め、所要時間は1時間30分~2時間程度となります。
  • 撮影日に必要なものはありますか。

    撮影の際に主役と一緒に写し込みたいものがあればご持参ください。
    また、お子様が泣いてしまった際にお気に入りのおもちゃ、お菓子、おむつ等があると安心です。
  • きょうだいの撮影はできますか。

    可能です。
    その際の料金は、各メニューに記載しております。
  • ペットの撮影はできますか。

    建物の規定上キャリーカゴに入る小型犬のみ撮影可能です。 必ずマナーベルト、又はオムツを着用し、ゲージに入れてご来店くださいませ。
  • キャンセル料金はかかりますか

    キャンセルポリシーをご確認くださいませ。
  • 撮影時、主役ではないきょうだいの衣装レンタルは可能でしょうか。

    男の子0〜5歳までの衣装のご用意ございます。 女の子0〜7歳までの衣装のご用意ございます。
    お気軽にお問合せくださいませ。

衣装について

  • 衣装はどれくらいありますか。

    マタニティ :ドレスやパンツ、ガウン等、計10パターンの衣装をご用意しております。

    七五三:3歳女の子 13着
        3歳男の子 6着
        5歳男の子 8着 7歳女の子8着

    お宮参り:4着

    洋装 : 0~7歳男女合わせて計40着
    和装は全て生地から選びお仕立てした、films オリジナルのお着物になります。
    洋装はヨーロッパから仕入れたもの、生地から選びお仕立てしたオリジナルのお洋服など、洗練された衣装を取り揃えております。

  • 衣装の持ち込みは可能ですか。

    持ち込み可能です。
    七五三のお着物をお持ち込みになる際は、必ず肩上げ、腰上げ済みの状態でご持参ください。
  • 大人の衣装はございますか。

    マタニティドレスのみお取り扱いございます。
    ご家族撮影の際にママが着用することも可能です。
    追加料金は発生致しません。
  • 家族撮影の際はどんな服装がいいですか?

    パパやママのお洋服の色味を統一してきていただくと、お写真にまとまりが出るのでお勧めです。

納品について

  • 傷など修正はしていただけますか

    アルバムに使用するお写真は修正させていただきます。
    カウンセリングの際にお申し付けください。
  • アルバムやフレームはいつ届きますか。

    約1ヶ月ほどお時間を頂戴いたします。
    全データ、スペシャルムービーは撮影終了後、翌日ダウンロードが可能です。
  • お支払い方法は何がありますか。

    現金、又はクレジットカードでのお支払いが可能です。

    クレジットカード対応銘柄
    Visa/Mastercard/Amex/JCB/Diners Club/Discover/QUICPay/iD/交通系ICカード

店舗について

  • 駐車場はございますか。

    駐車スペースは1台ございます。
  • 店舗はどこにありますか

    神奈川県横浜市青葉区もえぎ野13-21-201
    お車の場合、横浜青葉IC出口を市ヶ尾方面の国道246号に向かって進んで5分。
    青葉台駅から徒歩10分の場所にございます。
  • 事前にスタジオ見学、お衣装合わせはできますか

    事前見学、お衣装合わせも可能です。
    お問い合わせの備考欄にスタジオ見学、お衣装合わせの旨をご記載ください。
  • 電話での問い合わせは可能でしょうか。

    お手数お掛け致しますが、下記のURLまたはQRコードよりお友達追加していただきご連絡していただければ幸いです。